Häufige Fragen

Ja, ausnahmslos. Jedes Schmuckstück durchläuft vor der Aufnahme in unser Sortiment eine Echtheitsprüfung. Geprüft werden Punzierungen und Herstellermarken, die Materialangaben, die Verarbeitungsqualität sowie – sofern vorhanden – Seriennummer und Datacode.

Schmuckstücke, an deren Echtheit auch nur der geringste Zweifel besteht, nehmen wir nicht in unser Sortiment auf. Zu jedem Stück erhalten Sie unser Echtheitszertifikat.

Ja. Zu jedem Schmuckstück legen wir ein Echtheitszertifikat von Boutique 75 bei. Darin sind Marke, Modell, Material und – sofern vorhanden – die Seriennummer dokumentiert.

Nein. Boutique 75 ist ein unabhängiger Fachhändler für gebrauchten Luxusschmuck und steht in keiner Geschäftsbeziehung zu den genannten Marken. Markennamen verwenden wir ausschließlich zur Beschreibung der von uns angebotenen Artikel.

Für Sie hat das zwei Vorteile: Wir sind an keine Preisvorgabe gebunden, und wir führen auch Modelle, die im offiziellen Handel längst nicht mehr erhältlich sind – etwa von Cartier oder Tiffany & Co.

Wir verkaufen ausschließlich Second-Hand-Schmuck. Jedes Stück wird vor dem Verkauf von Goldschmieden aufgearbeitet – das Ergebnis ist ein Zustand, der sich von einem neuen Schmuckstück kaum unterscheiden lässt.

Weist ein Artikel sichtbare Gebrauchsspuren oder Mängel auf, führen wir das in der Artikelbeschreibung ausdrücklich auf und zeigen es auf den Produktbildern. Was Sie auf den Fotos sehen, ist immer genau das Stück, das Sie erhalten.

Jedes Schmuckstück geht vor dem Verkauf durch die Werkstatt. Dort wird es gereinigt und poliert, der feste Sitz der Steine wird kontrolliert, Verschlüsse und Scharniere werden geprüft und bei Bedarf instandgesetzt.

Die Aufarbeitung verändert nichts an der Substanz des Stücks – Punzierungen, Seriennummern und Originalmerkmale bleiben unangetastet.

Liegen zu einem Schmuckstück die Originalbox oder Originalunterlagen vor, weisen wir das in der Artikelbeschreibung aus. Ist dort nichts vermerkt, wird das Stück ohne Originalverpackung geliefert.

Unabhängig davon erhalten Sie jede Bestellung in einer hochwertigen Verpackung von Boutique 75 – geschenkfertig.

Wir erwerben unsere Schmuckstücke ausschließlich von Juwelieren, die auf den Großhandel mit gebrauchtem Markenschmuck spezialisiert sind. Unser Netzwerk an Großhändlern erstreckt sich weltweit.

Jedes Stück wird nach dem Ankauf auf Echtheit geprüft und anschließend aufgearbeitet, bevor es in den Shop kommt.

Ja. Jedes Stück in unserem Sortiment existiert genau einmal und wird mit eigenen Fotos gezeigt. Ist ein Artikel verkauft, ist er nicht nachbestellbar.

Wenn Ihnen ein Stück gefällt, lohnt sich die Entscheidung deshalb eher früher als später – nachlegen können wir es nicht.

Weil uns tatsächlich mehrere Exemplare desselben Modells vorliegen. Jedes davon bekommt eine eigene Produktseite mit eigenen Fotos, damit Sie genau das Stück beurteilen können, das Sie später in der Hand halten – etwa bei den Cartier Trinity Ringen oder den Cartier Love Ringen.

Unterschiede in Preis oder Beschreibung ergeben sich aus dem jeweiligen Stück selbst – etwa aus Ausstattung, Gewicht oder Zustand.

Am zuverlässigsten messen Sie einen Ring, den Sie bereits am gewünschten Finger tragen: Legen Sie ihn auf ein Lineal und messen Sie den Innendurchmesser in Millimetern. Multipliziert mit 3,14 ergibt das den Innenumfang – und dieser Wert in Millimetern ist die europäische Ringgröße. Ein Innendurchmesser von 16,0 mm entspricht also Größe 50.

Alternativ messen Sie den Finger mit einem schmalen Papierstreifen. Messen Sie am besten abends, weil Finger im Tagesverlauf leicht anschwellen. Bei breiten Ringschienen empfiehlt sich eine halbe Größe mehr.

Sind Sie unsicher, schreiben Sie uns vor der Bestellung – wir beraten Sie gern.

Nein. Aktuell führen wir keine Größenänderungen durch – jedes Schmuckstück wird in der Größe verkauft, in der es angeboten wird.

Prüfen Sie die angegebene Größe deshalb vor der Bestellung. Passt ein Ring dennoch nicht, senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurück.

Sie zahlen wahlweise per PayPal oder über Klarna. Bei Klarna stehen Ihnen fünf Wege offen: Kauf auf Rechnung, Pay now, Banküberweisung, Ratenkauf sowie die Zahlung direkt über Ihr Klarna-Konto. Eine Übersicht finden Sie unter Zahlungsarten.

Die Abwicklung erfolgt über die Klarna Bank AB. Nicht jede Option steht bei jedem Angebot zur Verfügung; einzelne Zahlarten setzen eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus.

Ja. Über den Klarna-Ratenkauf begleichen Sie den Kaufpreis in monatlichen Raten. Die Konditionen und die mögliche Laufzeit werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, Voraussetzung ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch Klarna.

Auf den Versand hat die gewählte Zahlungsart keinen Einfluss – Ihr Schmuckstück wird wie jede andere Bestellung versichert versendet.

Bei Zahlung per PayPal versenden wir ausschließlich an die dort hinterlegte Adresse, bei Banküberweisung ausschließlich an den Namen des Kontoinhabers. Abweichende Namen oder Lieferadressen sind nicht möglich.

Diese Regel schützt Sie und uns gleichermaßen: Bei Warenwerten im vierstelligen Bereich ist sie das wirksamste Mittel gegen den Missbrauch fremder Zahlungsdaten.

Ja. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit gesondert ausgewiesener Mehrwertsteuer von 19 %. Für gewerbliche Käufer ist der Vorsteuerabzug damit möglich.

Ja. Sie erreichen uns telefonisch und per E-Mail. Wir schicken Ihnen auf Wunsch zusätzliche Fotos, Detailaufnahmen oder Maße eines Schmuckstücks, bevor Sie sich entscheiden.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen ins europäische oder außereuropäische Ausland nehmen wir derzeit nicht an. Alle Einzelheiten finden Sie unter Versandarten.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenfrei – unabhängig vom Warenwert. Jede Sendung ist versichert.

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von drei bis fünf Werktagen. Nach dem Versand senden wir Ihnen die Sendungsverfolgung mit dem angekündigten Liefertermin.

Jede Sendung ist versichert. Schmuckstücke ab einem Warenwert von 500 € versenden wir ausschließlich per UPS mit spezieller Wertversicherung; die Zustellung erfolgt persönlich gegen Ihre Unterschrift.

Unter 500 € Warenwert versenden wir versichert per UPS oder DHL.

Ja. Unsere Pakete tragen keinen Firmennamen und keinen Hinweis auf den Inhalt. Von außen ist nicht erkennbar, was Sie bestellt haben.

Ja. Sobald Sie die Sendungsverfolgung erhalten haben, können Sie einen abweichenden Wunschtermin telefonisch direkt mit UPS vereinbaren.

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Der Rückversand ist für Sie kostenfrei: Wir übernehmen die Kosten und stellen Ihnen ein Versandlabel für den versicherten Rücktransport bereit.

Die rechtlich verbindlichen Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

In drei Schritten: Sie melden die Rückgabe per E-Mail oder über das Widerrufsformular. Sie erhalten von uns ein versichertes Versandlabel. Sie verpacken das Schmuckstück möglichst in der Originalverpackung und geben das Paket ab.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben.

Auch für gebrauchte Ware gilt die gesetzliche Gewährleistung. Sie erstreckt sich auf Mängel, die bei Übergabe bereits vorlagen – nicht auf die in der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Gebrauchsspuren und nicht auf normalen Verschleiß. Die Einzelheiten regeln unsere AGB.

Von Privatpersonen kaufen wir nicht an. Unser Einkauf erfolgt ausschließlich über gewerbliche Händler.

Sind Sie selbst gewerblicher Händler und möchten uns Ware anbieten, nutzen Sie bitte unser Händlerformular.

Nein. Boutique 75 ist ein reiner Online-Versandhandel mit Sitz in Bremen; ein Ladengeschäft betreiben wir nicht. Mehr über uns erfahren Sie hier.

Persönliche Beratung erhalten Sie trotzdem – telefonisch oder per E-Mail, auf Wunsch mit zusätzlichen Detailaufnahmen des Schmuckstücks.

Für Händler und Wiederverkäufer haben wir ein eigenes Anfrageformular. Teilen Sie uns dort Ihr Unternehmen und Ihr Interesse mit.